Политика конфиденциальности
Политика относится к сайту, личному кабинету, приложениям и боту FreedomTelecom. Здесь перечислены данные, которые нужны для аккаунта, подключения, оплаты и поддержки.
Коротко
- В сервисе нет рекламы, рекламных SDK и продажи пользовательских данных.
- Мы не сохраняем содержимое передаваемых данных, DNS-запросы и историю посещённых сайтов.
- Пользовательские правила прямого подключения хранятся только на устройстве и не отправляются в сервис.
- Удаление аккаунта отзывает доступ, но отдельные платёжные записи и журнал приглашений могут храниться дольше.
Кто обрабатывает данные
Оператор данных — разработчик сервиса FreedomTelecom, Испания. По вопросам обработки данных напишите на me@kirodev.eu. Не отправляйте в письме секретную часть кода доступа.
Какие данные обрабатываются
Аккаунт и доступ
Имя или ник, внутренний идентификатор аккаунта, код доступа, служебные токены сессий, статус и срок подписки, лимит трафика. Если аккаунт связан с Telegram, также обрабатываются Telegram ID, имя и username, переданные Telegram.
Приглашения
Персональная ссылка, идентификаторы и названия аккаунтов пригласившего и приглашённого, а также дата регистрации. Эти сведения нужны для личной и административной статистики. Факт приглашения и названия аккаунтов остаются в журнале после удаления одного из аккаунтов, чтобы история приглашений не менялась задним числом.
Устройство и сессия
Случайный идентификатор установки, заданное пользователем имя устройства, модель, платформа, версии операционной системы, приложения и сетевого движка, поддерживаемые функции, время создания и последнего использования сессии. Эти сведения нужны для совместимости, ограничения числа устройств и безопасности.
Сеть и использование
IP-адрес технически обрабатывается при входе и подключении. По нему может определяться оператор или ASN и приблизительный регион без точной геолокации. Сервис также учитывает объём входящих и исходящих данных, состояние подключения, выбранный технический маршрут и время активности.
Диагностика
Приложение может передавать результаты проверок соединения, задержку и скорость, параметры DNS, технические коды ошибок и короткие служебные события. При ручной отправке отчёта пользователь может добавить описание проблемы. Код доступа, содержимое передаваемых данных и история сайтов в отчёт не включаются.
Оплата
Сумма, валюта, дата, способ оплаты, идентификатор операции и результат зачисления. FreedomTelecom не получает и не хранит реквизиты банковской карты: их обрабатывает выбранный платёжный сервис.
Сайт и личный кабинет
Личный кабинет использует защищённый служебный cookie для входа. IP-адрес временно учитывается для ограничения частых попыток входа и массовых регистраций. Сторонней веб-аналитики и рекламных cookie нет.
Зачем нужны данные
- создавать аккаунт, подтверждать вход и выдавать настройки подключения;
- показывать подписку, устройства, трафик и статистику приглашений;
- принимать оплату и учитывать срок доступа;
- ограничивать число устройств и предотвращать злоупотребления;
- подбирать доступный маршрут, находить сбои и отвечать на обращения;
- выполнять обязательные бухгалтерские и юридические требования.
Переданные через сервис данные
Данные проходят через инфраструктуру FreedomTelecom только для доставки по назначению. Мы не сохраняем их содержимое, DNS-запросы или историю посещений как пользовательский профиль, не используем их для рекламы и не создаём профиль интересов.
Хранение и удаление
Токены клиентских сессий действуют не более 30 дней и отзываются при выходе или отключении устройства. Данные аккаунта хранятся, пока действует доступ или пока они нужны для работы и безопасности сервиса. Диагностические записи удаляются или обезличиваются, когда перестают быть нужны для разбора сбоев.
Платёжные записи могут храниться в течение обязательного по закону срока. Минимальная запись о приглашении хранится после удаления аккаунта: идентификаторы, названия аккаунтов и дата регистрации. Остальные связанные данные удаляются или обезличиваются, если для их хранения больше нет основания.
Инфраструктура и сторонние сервисы
Инфраструктура FreedomTelecom распределена между серверами в России и странах Европы, поэтому технические данные могут обрабатываться за пределами страны пользователя. Хостинг-провайдеры получают доступ к данным только в объёме, необходимом для размещения инфраструктуры. Telegram и платёжные сервисы обрабатывают данные по собственным правилам, когда пользователь выбирает соответствующий способ входа или оплаты.
Безопасность
Данные передаются по защищённым соединениям. Секреты доступа хранятся в защищённом хранилище устройства, а доступ к административной панели ограничен. Абсолютно безопасного способа хранения не существует, поэтому сервис собирает только данные, необходимые для перечисленных выше задач.
Ваши права
Можно запросить сведения об аккаунте, исправление, ограничение обработки или удаление связанных данных. Для этого напишите на me@kirodev.eu. Для защиты аккаунта потребуется подтвердить связь с ним, но секретный код доступа сообщать не нужно.
Изменения политики
При изменении состава данных или целей обработки на этой странице появится новая редакция и дата её публикации. Актуальная версия всегда доступна по адресу freedomtelecom.org/privacy/.
Контакт
Вопросы о данных: me@kirodev.eu. Общая поддержка: freedomtelecom.org/support/.